BadaniaSatysfakcji i
motywacji pracy
Badania Satysfakcji
i motywacji pracy
W ostatnich latach nastąpił gwałtowny rozwój świadomości pracowników. Wzrosła umiejętność analizowania procesów technologicznych, procesów społecznych oraz zdolność dostrzegania zagrożeń zdecydowanie szybciej, niż dostrzegają je menedżerowie.
Pracownicy chcą rozwijać przedsiębiorstwo, ulepszać procesy, kształtować nowe zasady i standardy, tworzyć swoistą, charakterystyczną dla organizacji kulturę. Badanie satysfakcji klienta wewnętrznego pozwala na swobodne, bezpieczne wypowiedzenie się każdego pracownika na temat funkcjonowania firmy i zbadanie poziomu zadowolenia (satysfakcji) personelu.
Celem badania
SATYSFAKCJI KLIENTA WEWNTRZNEGO JEST BADANIE OPINII WSZYTSKICH
ZATRUDNIONYCH W 7 PODSTAWOWYCH OBSZARACH FUNKCJONOWANIA FIRMY:
- KOMUNIKACJA I WSPÓŁPRACA POMIĘDZY DZIAŁAMI
- ORGANIZACJA PRACY
- PRACA ZESPOŁOWA I ATMOSFERA PRACY
- WYNAGRODZENIE, ŚWIADCZENIA I INNE KORZYŚCI
- SZKOLENIA I ROZWÓJ
- IDENTYFIAKCAJ Z FIRMĄ
- OCENA BEZPOŚREDNIEGO PRZEŁOŻONEGO
ZLECENIODAWCA MOŻE
ROZSZERZYĆ BADANIE O NOWE, INTERESUJĄCE GO OBSZARY NP.:
- POLITYKA RÓWNYCH SZANS
- ZARZĄDZANIE FIRMĄ
- PYTANIA DOTYCZĄCE SPRAW BIEŻĄCYCH W FIRMIE
- PODEJMOWANIE DECYZJI
Zobacz także
Firmy
Instytucje
